几大视频平台集体取消剧集超前点播服务 为何在此时?
  发表时间:2022-04-14 | 作者:亚博88 来源:亚博全站娱乐手机版 

  央广网北京10月5日消息(记者车丽)据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,4日,爱奇艺、腾讯视频、优酷相继在微博发布声明称,将集体取消剧集超前点播服务。

  超前点播是指视频平台付费会员在已支付VIP会员费的基础上,额外支付每集数元的超前点播费,就可以提前解锁剩下的剧集内容。喜欢追剧的朋友们之前有不少都体验过超前点播。

  从2019年开始,各大视频网站超前点播功能就饱受争议和吐槽,现在各大视频平台相继官宣取消超前点播,也标志着这项“增值服务”就此翻篇。

  10月4日中午,爱奇艺官方率先发布消息称,即日起爱奇艺正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。随后腾讯视频、优酷也表示,将在取消剧集超前点播服务的基础上,停止超前点播内容更新。

  作为超前点播的用户,河北石家庄的刘女士认为这是“二次收费”。刘女士说:“之前看了一个电视剧,一天的时间看了24集,后边不能看了,差不多三块钱一集,想一天都看完要花十几块,我就有点犹豫了。我开了会员就是要有时间把剧一起追完,可我看到比较精彩又想看的地方就让我第二次付费,我觉得不合理。”

  超前点播收费模式最早出现在2019年6月播出的某网剧,在临近该剧大结局时开启超前点播,每集超前点播费六元。片方曾在庆功宴上透露,该剧的付费点播人数达520万人次,超前付费总金额达1.56亿元。

  2020年,消费者吴先生因此将某平台起诉到了法院。北京互联网法院开庭审理此案,当庭宣判确认,某平台公司的《VIP会员服务协议》部分无效;在吴先生购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴先生不发生效力;平台公司继续向吴先生提供原有会员权益。

  今年8月,上海市消保委批评超前点播涉嫌捆绑销售是对消费者选择权的漠视,付费的超前点播服务本身就存在重复收费问题。

  今年9月,中国消费者协会发文,就视频平台的VIP会员服务和超前点播机制进行了批评,认为超前点播应尊重自愿,并提出了相关平台取消逐集限制、计费规则得遵守公平等要求。

  有平台负责人在微博指出:“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标,哪怕短期收益受损。”

  超前点播短期的红利易显,但当这个功能持续被广泛批评时,就意味着平台必须重新思考自己运营的姿态和短期利益、长线发展之间的关系,每个平台都要对此给出自己的答案。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示:“根据消费者权益保护法,消费者有自由选择的权利。对于平台来讲,一定要把消费者这种自由选择的权利和公平交易的权利放到前置的审核标杆之上,一方面可以鼓励平台继续创新,鼓励它有更多面向消费者、深受大家喜欢的消费行为;另外一方面一定不能越过侵害消费者权益的底线。”

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  4日,爱奇艺、腾讯视频、优酷在三大视频平台相继在微博发布声明称,将集体取消剧集超前点播服务。这对于喜欢追剧的朋友们来说,无疑是件普大喜奔的事。

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